Spørgsmål og svar

Det er muligt at parkere flere steder i Odense, bl.a. Q-parks parkeringskælder Q-Park Odense City under ODEON. Herfra er der direkte opgang til ODEON.
Kælderen har døgnåbent. Husk at registrere din parkering (via nummerplade) ved ankomst på standerne i kælderen.

Der er mulighed for parkering mange andre steder i byen. Læs mere her om parkering i Odense.

Der er parkeringsafgift i p-kælderen under ODEON alle ugens dage og hele døgnet.

Al betaling foregår via betalingsautomater, som er placeret flere steder i p-kælderen. Husk at registrere din parkering/nummerplade. Læs mere om takster for parkering hos Q-park her.

Kører du ned i parkeringskælderen fra ØST ved Hans Mules Gade, kan du med fordel dreje til venstre for at finde direkte opgang til ODEON - trappeopgang P-01.
Du kan også anvende trappeopgangen P-02, som du finder, hvis du i stedet drejer til højre efter nedkørselsrampen. Parkerer du andre steder i parkeringskælderen, så følg da skiltning mod ODEON og/eller P-02.

Se kortet over ODEON-opgange i parkeringskælderen her.

ODEON ligger centralt i H. C. Andersen kvarteret i Odense, få hundrede meter fra Odense Banegård.
ODEON er nabo til Odense Koncerthus og Hotel Comwell H. C. Andersen.

ODEONs adresse er Odeons Kvarter 1, 5000 Odense C

Der er 10 ladestandere til elbiler i kælderen under ODEON, som kan benyttes mod betaling.
For mere information, kontakt Q-park her.

Odeons Kvarter 1,
5000 Odense C

Claus Bergs Gade 9,
5000 Odense C

Har du problemer med automaten, check-in eller spørgsmål til en kontrolafgift, kan du kontakte Q-Park her.

Der er 16 handicap-pladser i p-kælderen, som befinder sig ved P-20, P-10, P-12 og ved P-01 – indgangen til ODEON.
Handicapparkering er ikke gratis, og din parkering skal registreres ved automaterne ved ind- og udkørsel.

Bemærk! Nedkørslen er 2.20 meter høj, og det er derfor ikke alle handicapbusser, der kan køre derned.

Det er også muligt at benytte sig af den kommunale handicapparkering ved siden af Hotel Comwell H. C. Andersen. Husk, at dit handicapkort skal være synlig.

Ankommer du med tog til Odense, ligger ODEON i gåafstand, få hundrede meter fra Odense Banegård. Her stopper alle busser ligeledes, ligesom flere af dem har stop foran Odense Koncerthus, overfor politigården.
Odense Letbane har et stop ved navn "ODEON" på linjen, mindre end 100 meter fra ODEONs hovedindgang.

Hvis du vil undgå trafikmylder og jagt på p-pladser i centrum, så er der flere muligheder for at stille bilen og hoppe på letbanen, som stopper få meter fra ODEONs indgang.

Det største parkér & rejs-anlæg ligger på Søndre Hospitalsvej 25 i Hjallese – tæt ved motorvejsafkørsel 50, Odense SØ. Anlægget har knap 800 gratis parkeringspladser herunder også parkering med ladestandere.

I Tarup er der lavet et mindre parkeringsanlæg med plads til godt 60 biler samt aflåst, overdækket cykelparkering.

Læs mere om dine muligheder for at parkere gratis ved letbanen her.

Du kan se alle ODEONs arrangementer i ODEONs kalender. Det er også muligt at se og blive opdateret på ODEONs arrangementer på ODEONs Facebook side.

Varighed på arrangementer varierer.

I ODEONs kalender kan du læse mere om hvert enkelt arrangement og varighed. Dette oplyser vi altid, såfremt vi er bekendte med varigheden.

Da vi har med mennesker og teknik at gøre, kan der forekomme forsinkelser og uforudsete hændelser, som gør, at et arrangement ikke slutter til planlagte tidspunkt. Vi anbefaler derfor altid, at du medregner ekstra tid ift. transport både før og efter et event.

ODEON refunderer som udgangspunkt ikke transportudgifter i forbindelse med forsinkelse af et event.

Du er velkommen til at ringe til os på telefon 66 14 78 00, såfremt du har spørgsmål vedr. varighed.

I ODEON har vi ikke fysiske programmer. Vores program opdateres løbende online i ODEONs kalender.

Vi opfordrer publikum til at møde op i god tid. Vi anbefaler, at du kommer 30-45 min. før arrangementets start. På denne måde undgår du lang kø i garderoben og har god tid til at finde din plads.

Vær opmærksom på, at der kan være rift om parkeringspladserne i Q-parks parkeringskælder under ODEON, og at det derfor er en god idé at indlægge ekstra tid til parkering.

Garderoben i ODEON er obligatorisk, og det er således ikke tilladt at medbringe overtøj og store tasker i Store Sal til arrangementer.

Den bemandede garderobe i kælderen er mod betaling og åbner som regel 1 time før showstart. Denne garderobe vil være under opsyn indtil 1 time efter showet.
Det er også muligt at hænge sit overtøj gratis på stativer fordelt i foyeren på eget ansvar.

I tilfælde af glemte sager kan du kontakte os på telefon 66 14 78 00.
Vi gør opmærksom på, at vi opbevarer glemte sager i 30 dage, inden det videregives til politi/genbrug.

Den bemandede garderobe koster kr. 30,- pr. del.
1 voksen og 1 barn u. 12 år kan sammen aflevere jakker for samlet 30 kr.

Det er også muligt at hænge sit overtøj på stativer fordelt i foyeren gratis på eget ansvar.

Garderoben er placeret i underetagen i ODEON, hvor der også er direkte indgang og udgang til huset, via parkeringskælderen.
Fra garderoben/kælderen er der trapper samt elevator til stuetagen.

I yderst sjældne tilfælde sker det, at en jakke bliver udleveret forkert eller bortkommer. Vi gør naturligvis alt for, at dette ikke sker, men måtte det alligevel ske, erstatter vi jakker med et maks beløb på 1.000 kr.

Hvis der er sket en fejl, skal du kontakte os med det samme. På den måde kan vi nemlig nå at handle på fejlen.

Du kan købe billetter via ODEONs kalender. Herfra viderestilles du til den billetudbyder, der sælger billetterne.

Fysiske billetter kan købes hos Politikkens Kiosk, hvis billetudbyderen er Ticketmaster.

Når du køber en billet til et arrangement i ODEON, er det som udgangspunkt ikke muligt at refundere din billet.
Spørgsmål vedr. refundering skal altid ske til arrangøren eller billetudbyderen for det pågældende event. Hvem billetudbyder og arrangør er, vil altid figurere på eventet i ODEONs kalender.

Er din billet købt via Ticketmaster, kan det være en mulighed at sælge dine billetter igen via resale. Såfremt det er muligt, gøres det under din Ticketmaster-profil.

Du kan kontakt den enkelte billetudbyder, hvis du har spørgsmål til billetkøb. Denne findes på eventet i ODEONs kalender.
Hvis du ikke er sikker på, hvem billetudbyderen er, er du altid velkommen til at ringe til os på telefon 66 14 78 00 eller sende os en mail på odeon@comwell.com

Når du har købt din billet, kan du som udgangspunkt ikke foretage ændringer.
Vi anbefaler dog, at du tager kontakt til arrangøren eller billetudbyderen. Denne findes på eventet i ODEONs kalender.

ODEON har desværre ikke et salgskontor, og du kan derfor desværre ikke købe fysiske billetter.

Politikens Kiosk på Mageløs sælger dog billetter udbudt gennem Ticketmaster.
Adressen er Sankt Knuds Kirkestr. 15, 5000 Odense.

Her kan du også se en liste over, hvor i landet Ticketmaster sælger fysiske billetter.

Du kan desværre ikke købe et gavekort til ODEON.
Dette skyldes, at vi har et mangfoldigt program med forskellige kulturaktører, der hver især bruger deres eget system til salg af billetter.

Du har dog mulighed for at købe gavekort til de enkelte billetudbydere, som kan anvendes på deres respektive hjemmesider.
Overblik over billetudbydere:
Ticketmaster
Tikko
Odense Teater
Odense Symfoniorkester

Spørgsmål vedr. gavekort kan stilles til billetudbyder

Dit gavekort kan ikke indløses fysisk i ODEON, Café ODEON Social eller Restaurant Schiøtz.
Du kan indløse dit Ticketmastergavekort elektronisk/online til køb af billetter udbudt gennem Ticketmaster samt til koncertmenu i Restaurant Schiøtz eller buffet i Café ODEON Social.

I ODEONs Store Sal kan der sidde cirka 1.700, mens der til ståkoncerter kan være cirka 2.500.

Her kan du se salsplan for Store Sal i ODEON

Har du et handicap eller er gangbesværet anbefaler vi ikke 2. balkon, da der ikke findes en elevator op til pladserne.

Vi gør samtidig opmærksom på, at 2. balkon er højt oppe og langt fra scenen, og at mimik kan være svær at se på afstand.
Du er altid velkommen til at medbring en teaterkikkert.

For et overblik over din placering i Store Sal i ODEON, kan du her se Store Sals salsplan

Har du et handicap eller er gangbesværet anbefaler vi ikke pladser på 2. balkon, da der ikke er elevator til 2. balkon (den kører kun til og med 1. balkon.)
Vi gør samtidig opmærksom på, at der er trapper med gelænder til de fleste pladser i salen. Derfor er række 1 på gulvet samt række 1 på 1. balkon bedst til dem, der ikke kan gå på trapper.

Se Salsplanen for ODEON Store Sal her.

I Store Sal er der 4 kørestolspladser. Alle placeret på gulv. Du kan se ODEONs salsplan her.

For at købe en kørestolsplads med ledsager, skal du kontakte den pågældende billetudbyder.

I ODEON kan du få én ledsager med gratis mod forevisning af et ledsagerkort.
Inden du foretager dit køb til en forestilling, er det vigtigt, at kørestolsbrugere ved billetbestilling gør billetudbyderen opmærksom på, at der er behov for en ledsager. Dette gøres nemmest ved at kontakte billetudbyderen telefonisk.

Du kan se en liste med vores forskellige billetudbydere her.

Kørestols- og handicappladser skal oftest købes telefonisk.
Under den valgte forestilling, viderestilles du til forestillingens billetudbyder.
Er billetudbyderen f.eks. Ticketmaster, er det dem du skal kontakte telefonisk i forbindelse med handicappladser.

Du kan se en liste med vores forskellige billetudbydere her.

Der findes elevator fra p-kælderen ved ODEONs garderobe til stueetagen, samt en elevator til 1. balkon.
Kørestole og personer, der ikke kan gå på trapper, skal bestille pladser til række 1 på gulvet.

Vi gør opmærksom på, at der på forgulvet og baggulvet er trapper.
Vi gør opmærksom på, at der til 2. balkon i Store Sal i ODEON ikke er en elevator.

Inden du går ind i Store Sal, vil husets billetkontrollører være klar ved indgangene til at tage imod din billet.
Du kan i nogle tilfælde blive bedt om, at vise din billet allerede ved hovedindgangen.

Når du besøger os og skal til koncert, foredrag eller noget helt tredje, har du muligheden for at starte med et godt måltid i Restaurant Schiøtz. Du kan sagtens bestille en koncertmenu, selvom du ikke skal ind og se forestillingen på den pågældende aften.

Her på siden kan du se en liste over alle de aftener, hvor der tilbydes koncertmenuer.

Der kan bestilles SocialMenu på alle aftener, hvor vi holder koncert, foredrag eller show i Store Sal eller i Odense Teaters Sal Teatersalen. Bestillingen foregår gennem Ticketmaster og prisen varierer alt efter om du bestiller forud eller tager chancen og kommer forbi på selve aftenen. Der tages forbehold for udsolgte aftener.

Læs mere om bestilling af SocialMenu her.

Restaurant Hans Christian har åbent mandag - lørdag fra 17.00 – 22.00 (køkkenet lukker 21.30).
Bord kan bestilles på tlf. 66 14 78 00.

Åbningstiderne for Café ODEON Social er mandag - lørdag 10.00 – 17.00 (søndag lukket).
På aftener med arrangement, vil åbningstiderne følge tidsrum for arrangementet, og det vil være muligt at bestille SocialMenu via Ticketmaster. Læs mere om bestilling af SocialMenu her.

Restaurant Schiøtz er åben til private arrangementer, konferencer og når der er koncertmenu i forbindelse med et arrangement i Store Sal.

På aftener med arrangement, vil åbningstiderne følge tidsrum for arrangementet, og det vil være muligt at bestille koncertmenu via Ticketmaster. Læs mere om bestilling af Koncertmenu her.

Til arrangementer (med pause) i Store Sal, kan du bestille NemPause, med drikkevarer og snacks ad libitum, for 89 kr.
Drikkevarer ad libitum inkluderer øl, vand, sodavand, kaffe/te og vin.

Derudover er ODEONs barer selvfølgelig åben til køb af hele sortimentet, både før og under pausen. Barerne i ODEON åbner min. en time inden arrangementet start og er også åben efter arrangementet er slut.

Mad og drikke købt i ODEONs barer eller hos Café ODEON Social må gerne medbringes i salen.

Det er ikke tilladt selv at medbringe egne mad- og drikkevarer i ODEON

Det er ikke tilladt at medbringe og spise egen medbragt mad i ODEON.

Inden showstart kan du nyde en lækker koncertmenu i Restaurant Schiøtz eller en SocialMenu i Café ODEON Social.

Tiderne for seatings fremgår på din spisebillet.

Tak for din interesse i ODEON. Ledige stillinger bliver slået op gennem Comwell, hvor det også er muligt at søge uopfordret.
Læs mere om job hos ODEON og Comwell her.

Tak for din interesse i ODEON. Alle praktikstillinger vil blive offentliggjort på ODEONs hjemmeside og sociale medier.

Tak for din interesse i ODEON. Ledige stillinger bliver slået op gennem Comwell, hvor det også er muligt at søge uopfordret.

Læs mere om ledige stilling hos ODEON og Comwell her.

Tak for din interesse i ODEON. Du kan læse mere om muligheden for at blive elev hos ODEON og Comwell her.

Det er ikke muligt at overnatte i kulturhuset ODEON, men ODEON har et hotel, Comwell H. C. Andersen, få meter fra hovedindgangen.
Læs mere om dine overnatningsmuligheder på Comwell H. C. Andersen her.

Lige ved siden af ODEON ligger Hotel Comwell Hotel H. C. Andersen. Værelser kan bookes her.

Yderligere findes der flere forskellige overnatningstilbud i centrum, tæt på ODEON.

ODEON og Odense Koncerthus har tilsammen 24 mødelokaler og 2 store sale.
Kontakt konferenceafdelingen på konference.odense@comwell.com og hør mere om dine muligheder.

Er du interesseret i at holde bryllup eller andre fejringer i ODEON, kan du kontakte os på på konference.odense@comwell.com

Er I interesseret i at holde jeres firmajulefrokost i ODEON, kan du tage kontakt til vores konferenceteam på konference.odense@comwell.com

Er du interesseret i at holde din fest i ODEON som firma, kan du tage kontakt til vores konferenceteam på konference.odense@comwell.com

Er du interesseret i at holde barendåb eller andre fejringer i ODEON, kan du kontakte os på konference.odense@comwell.com

Har du kommentarer, spørgsmål eller klager efter et arrangement i ODEON, må du meget gerne kontakte os via mail chcodeon@comwell.com eller tlf. nr. 66 14 78 00.

Drejer din henvendelse sig om spørgsmål og kommentarer til en teaterforestilling i Teatersalen eller koncert i Konservatoriets Sal, bedes du rette henvendelse til salenes ejere, henholdsvis Odense Teater og Syddansk Musikkonservatorium.

I ODEON bliver glemte sager låst inde. Det er eget ansvar at kontakte ODEON og hente dine glemte sager.

Du kan kontakte ODEON på tlf. nr. 66 14 78 00.

Bliv medlem af ODEONs/tilmeld dig ODEONs nyhedsbrev og få information, nyheder og gode tilbud i din mailindbakke

Du kan altid skrive til ODEON på chcodeon@comwell.com eller på ringe på telefon 66 14 78 00

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig. Skriv en mail med dit spørgsmål til chcodeon@comwell.com eller ring til os på 66 14 78 00